Veelgestelde vragen
Waar kunnen we je mee helpen?
Staat je vraag er niet bij? Mail ons op [e-mailadres invullen] — we antwoorden meestal dezelfde werkdag.
Over de foto
Een scherpe foto waarop het onderwerp groot in beeld staat, met duidelijk verschil tussen licht en donker. Portretten en close-ups werken het mooist.
Meestal wel. Scan of fotografeer hem zo scherp mogelijk. Wij kijken elke foto na en laten het weten als we denken dat het resultaat tegenvalt.
Nee. Wij zetten hem om in zwart-wit en passen het contrast aan. Je hoeft niets voor te bereiden.
Die gebruiken we alleen om jouw product te maken en verwijderen we daarna. We delen hem nooit met derden. Zie het privacybeleid.
Bestellen en bezorgen
Besteld voor 14:00, dan gaat je product de volgende werkdag in productie. Daarna duurt het 3 tot 5 werkdagen tot het bij je thuis is.
Gratis vanaf € 35,00. Daaronder rekenen we € 4,95 binnen Nederland.
Ja. Vul bij het afrekenen een ander bezorgadres in. De prijs staat nergens op de doos of de pakbon, en je kunt een handgeschreven kaartje meesturen.
Ja, tegen hetzelfde tarief. Voor andere landen: mail ons even, dan kijken we wat mogelijk is.
Het product
Via USB-C. De kabel zit erbij, een adapter niet — die heeft bijna iedereen al liggen. Het licht is dimbaar.
Er zit geen inkt in, dus er kan niets vervagen. Afstoffen doe je met een droge doek; gebruik geen schoonmaakmiddel.
Medium (18 × 24 cm) is het meest gekozen. Klein staat mooi op een bureau, groot is een blikvanger en laat de meeste details zien.
Op de herdenkingslamp kun je een naam of datum in de voet laten graveren. Bij de andere producten nog niet.
Ruilen en retour
Omdat het product speciaal voor jou gemaakt wordt, vervalt het wettelijke herroepingsrecht. Wij houden desondanks 30 dagen aan: is het niet goed, dan lossen we het op. Zie verzending en retour.
Mail ons een foto van de schade op [e-mailadres invullen]. We maken een nieuwe en sturen die kosteloos op.
Zolang de productie niet gestart is wel. Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer.